Do diagnóstico ao go-live.
Da migração ao suporte continuo.
Servicos completos para garantir que o Odoo funcione na sua industria desde o primeiro dia. Equipe sênior, metodologia testada e acompanhamento dedicado.
Implantacao Odoo
Implementacao turnkey do Odoo na sua industria. Configuracao completa dos modulos essenciais (Vendas, Compras, Estoque, MRP, Financeiro, RH) em 60-90 dias, sem interromper a operacao.
- Diagnostico e mapeamento
- Configuracao dos modulos
- Testes em ambiente paralelo
- Go-live assistido
Migracao de Dados
Migracao de todos os dados do ERP atual para o Odoo: cadastros de produtos, clientes, fornecedores, saldos iniciais, historico de transacoes. Tudo sem interromper a operacao.
- ETL customizado
- Validacao e reconciliacao
- Migracao em paralelo
- Plano de rollback documentado
Customizacao de Modulos
Desenvolvimento de modulos e apps exclusivos em Python/OCA. Quando o Odoo padrao nao atende 100% da sua regra de negocio, a Oduers cria o que falta.
- Apps nativos em Python
- Customizacoes sem quebrar upgrades
- Integracao com APIs externas
- Documentacao tecnica completa
Integracoes
Integracao do Odoo com sistemas externos: gateways de pagamento (Pix, Boleto, Cartao), ERPs legados, BI, marketplaces, transportadoras, etc.
- APIs REST e SOAP
- Webhooks em tempo real
- Conectores pré-prontos (NF-e, SEFAZ)
- Sincronizacao bidirecional
Treinamento
Treinamento por turno de operacao: gestor, supervisor, operador e TI. Material didatico em portugues, video-aulas gravadas e exercicios praticos.
- Treinamento presencial ou remoto
- Material em portugues
- Video-aulas gravadas
- Certificado de conclusao
Suporte e SLA
Suporte continuo pos go-live. Niveis Bronze, Prata e Ouro com SLA definido por contrato. Atendimento em horario comercial ou 24/7.
- Bronze: 8x5 (horario comercial)
- Prata: 12x6 (estendido)
- Ouro: 24x7 (critico)
- Gerente de conta dedicado
CSM dedicado por 90 dias pos go-live.
Todo projeto Oduers inclui um Customer Success Manager dedicado por 90 dias apos o go-live. Esse profissional acompanha a adocao, ajuda a resolver duvidas do time e garante que o Odoo esteja realmente entregando valor para a sua operacao.
Nao vendemos implementacao e sumimos. Ficamos ao lado do seu time ate que o Odoo seja parte natural da rotina.
O que o CSM faz
- Reunioes semanais de acompanhamento
- Treinamento de novos usuarios
- Resolucao de duvidas operacionais
- Monitoramento de adocao por modulo
- Identificacao de melhorias continuas
- Escalacao tecnica quando necessario
Vamos comecar pelo seu projeto?
Agende um discovery gratuito de 1 hora. Avaliamos seu cenario e propomos o escopo ideal.
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